¿Qué es Guerrilla Research?

Guerrilla Research es un enfoque de investigación rápido, flexible y de bajo costo que se centra en recopilar información de manera eficiente sin la necesidad de grandes presupuestos o plazos extendidos. Se inspira en la “guerra de guerrillas”, donde pequeños grupos de combatientes realizan acciones rápidas y efectivas contra un enemigo mayor.

Guerra de Guerrillas

Este método se basa en condensar y simplificar las formas tradicionales de investigación, permitiendo obtener insights valiosos con mínimos recursos.

¿Cuándo Usarlo?

Guerrilla Research es especialmente útil cuando se trabaja en entornos de desarrollo rápido y se necesita validar decisiones de diseño de manera ágil. Se recomienda en los siguientes escenarios:

  • Cuando se trabaja con metodologías ágiles: Permite realizar evaluaciones continuas y obtener feedback inmediato.
  • Cuando hay limitaciones de tiempo o presupuesto: Ideal para startups y equipos con pocos recursos.
  • Para evaluar diseños y conceptos: Se puede utilizar para probar la usabilidad de prototipos o evaluar jerarquías de información con card sorting.

Guerra de Guerrillas

¿Cuándo No Usarlo?

Si bien Guerrilla Research es una herramienta poderosa, no es recomendable en todos los casos. No debe utilizarse en las siguientes situaciones:

  • Para definir usuarios meta o problemas a resolver: Debido a su naturaleza rápida, puede carecer de la profundidad necesaria para comprender completamente el contexto de los usuarios.
  • Para investigar temas sensibles: Cuestiones relacionadas con dinero, salud o información crítica requieren metodologías más rigurosas y representativas.

Tipos de Métodos en Guerrilla Research

Métodos Evaluativos

Estos métodos son ideales para aplicar en una investigación de Guerrilla, ya que permiten probar conceptos y evaluar diseños rápidamente:

  • Pruebas de usabilidad: Realizar tests con usuarios en ambientes informales, como cafeterías o espacios de coworking.
  • Card Sorting: Entender la manera en que los usuarios agrupan información en una estructura de navegación intuitiva.
  • Tree Testing: Validar jerarquías de información antes de desarrollar una interfaz.

Métodos Generativos (No Recomendados)

Los métodos generativos, como estudios de campo o entrevistas en profundidad, no son ideales para Guerrilla Research debido a la necesidad de mayor profundidad y representatividad en la recopilación de datos. Estos requieren más tiempo y recursos para ser efectivos.

Conclusión

Guerrilla Research es una herramienta valiosa para equipos que trabajan con recursos limitados y necesitan validaciones rápidas. Sin embargo, debe aplicarse con precaución y en los escenarios adecuados, evitando su uso en investigaciones que requieran rigor metodológico o en temas sensibles. Usado correctamente, permite optimizar los tiempos de investigación y mejorar la toma de decisiones sin comprometer la calidad del producto final.